Регистрация пассажиров и багажа производится у стоек регистрации авиакомпании в аэропорту. Пассажир обязан прибыть на регистрацию с учетом правил, установленных в конкретном аэропорту, но, в любом случае, заблаговременно с тем, чтобы выполнить административные формальности и процедуры по регистрации до отправления рейса.

Время начала и окончания работы стойки регистрации в аэропорту определяется уполномоченным представителем авиакомпании.

Как правило, регистрация начинается:

• на международные рейсы: за 2,5-2 часа до времени вылета, указанного в билете,
• на внутренние рейсы - за 1,5 часа.

Заканчивается регистрация:

• за 40 минут до вылета на международных,
• за 30 минут на внутренних рейсах.

Если пассажир прибыл на регистрацию после ее окончания, т.е. менее чем за 40 минут до отправления рейса на международный рейс и за 30 минут - на внутренний либо прибыл с неправильно оформленными документами, то авиакомпания вправе не принять его к перевозке и аннулировать произведенное для него бронирование.

Во время регистрации может быть изменен класс обслуживания пассажира.

Место, которое желает занять пассажир на борту в соответствии с классом обслуживания, может быть предоставлено только при наличии такой возможности.

Пассажиры бизнес-класса, как правило, регистрируются за отдельной стойкой либо вне очереди. Практически во всех крупных аэропортах пассажиры бизнес-класса в период ожидания вылета после прохождения регистрации обслуживаются в бизнес-залах.