Практически каждый рано или поздно имеет реальную вероятность столкнуться с проблемой выбора той или иной авиакомпании. Для того, чтобы сделать хороший выбор, необходимо знать некоторые особенности.

Каждая авиакомпания имеет свои особенности:

• имидж авиакомпании (сложившееся мнение пассажиров об авиакомпании, ее известность и узнаваемость);
• обслуживание в аэропорту вылета / пересадки / прилета (посещение бизнес-зала - бесплатное для пассажиров первого и бизнес классов и платное для пассажиров экономического класса; регистрация пассажиров первого и бизнес классов на отдельных стойках; предоставление гостиницы (платное или бесплатное в зависимости от примененного тарифа) в случае продолжительной промежуточной посадки; предоставление автомобиля (в зависимости от авиакомпании) пассажирам первого и бизнес классов в пункте прилета / вылета);
• обслуживание на борту самолета (удобство кресел, их функциональность и размеры, расстояние между креслами, наличие развлекательных аудио - и/или видеопрограмм, наличие питания, напитков и их ассортимента);
• безопасность и надежность авиакомпании;
• тип воздушного судна;
• расписание полетов (время вылета/прилета, число рейсов в день или в неделю);
• количество промежуточных посадок от пункта отправления до пункта назначения.

В зависимости от этих особенностей авиакомпании устанавливают свои тарифы на перевозки пассажиров.